รักษ์สยาม (RakSiam) ("ร้าน", "เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ raksiamcoinandart.com เก็บไปเพื่ออะไร และสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการขายและจัดส่งสินค้า ดังนี้
- ข้อมูลการสั่งซื้อ — ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง รูปแบบการจัดส่งและวิธีชำระเงินที่เลือก และหมายเหตุที่ท่านระบุตอนสั่งซื้อ
- หลักฐานการชำระเงิน — ภาพสลิปโอนเงินที่ท่านแนบเพื่อยืนยันยอด เราไม่เก็บเลขบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารออนไลน์ของท่าน
- รีวิว — ชื่อ คะแนน และข้อความที่ท่านส่งในหน้ารีวิว ซึ่งจะแสดงต่อสาธารณะ
- ข้อมูลทางเทคนิค — ภาษาที่ท่านเลือก (เก็บในคุกกี้) คุกกี้เซสชันที่ทำให้เว็บทำงานได้ และรายการในตะกร้าซึ่งเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเอง (localStorage)
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- เพื่อดำเนินการ ยืนยัน และจัดส่งคำสั่งซื้อ รวมถึงติดต่อท่านเกี่ยวกับคำสั่งซื้อนั้น
- เพื่อตรวจสอบยอดชำระเงินกับสลิปที่แนบมา
- เพื่อตอบคำถามที่ท่านสอบถามเข้ามา
- เพื่อแสดงรีวิวที่ท่านเลือกเผยแพร่
- เพื่อจัดเก็บเอกสารตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายกับท่าน การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยินยอมของท่าน (สำหรับรีวิว) เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และไม่นำไปใช้เพื่อการโฆษณา
4ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงินไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ และตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายบัญชีและภาษี) ข้อมูลอื่นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ของร้านที่ได้รับอนุญาตผ่านระบบหลังบ้านที่มีรหัสผ่านเท่านั้น เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การนำไปใช้โดยมิชอบ หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์
- คุกกี้ภาษา (
site_lang) — จดจำว่าท่านเลือกภาษาไทยหรืออังกฤษ นาน 30 วัน - คุกกี้เซสชัน — ทำให้ตะกร้าและขั้นตอนสั่งซื้อทำงานได้ระหว่างใช้งาน
- ตะกร้าสินค้า (
localStorage) — เก็บรายการในตะกร้าไว้ในอุปกรณ์ของท่าน และเก็บสำเนารายการสินค้ากับจำนวน (ไม่มีข้อมูลส่วนตัว) ไว้ในเซสชันบนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้ขั้นตอนสั่งซื้อทำงานได้ ข้อมูลส่วนตัวจะถูกส่งมาเมื่อท่านกดสั่งซื้อเท่านั้น
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรม ท่านสามารถลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
7สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตาม PDPA ท่านมีสิทธิ ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม (เช่น ขอให้ลบรีวิวของท่าน) รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงในหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด
9ช่องทางการติดต่อ
รักษ์สยาม (RakSiam)
- ที่อยู่: 445/721 ถนนลาดพร้าววังหิน แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
- โทรศัพท์: 06-3829-6659
- อีเมล: raksiam.official@gmail.com